崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、一年以上大型商業(yè)地產(chǎn)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、優(yōu)秀的組織能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和承壓能力；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)管理，收集和監(jiān)督商戶的日常經(jīng)營(yíng)，適時(shí)對(duì)商戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)；
2、負(fù)責(zé)商戶活動(dòng)的洽談；
3、負(fù)責(zé)商戶收鋪、退鋪的驗(yàn)鋪工作，監(jiān)管商戶裝修過(guò)程，完成店鋪裝修驗(yàn)收。
4、負(fù)責(zé)商戶日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的申請(qǐng)、報(bào)修、咨詢、建議和投訴的處理。
5、根據(jù)合同約定，監(jiān)督提成商戶如實(shí)上報(bào)銷售數(shù)據(jù)，做好日常取數(shù)、檢查、監(jiān)督、管理工作。
6、負(fù)責(zé)商戶各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)欠費(fèi)商戶執(zhí)行相應(yīng)措施。
7、負(fù)責(zé)各類文書通知的派發(fā)和回收，并監(jiān)督整改文書執(zhí)行到位
8、負(fù)責(zé)處理顧客的咨詢、建議和投訴。