1.對于直播間高意向彈幕、短視頻高意向評論、私信高意向咨詢進(jìn)行回復(fù)，并完成相關(guān)信息歸檔存檔
2.存檔的信息中要包含高意向客戶的購車需求和態(tài)度，方便后期的持續(xù)跟進(jìn)，強(qiáng)化私域營銷優(yōu)勢，提升線索留資率、到店率及轉(zhuǎn)化成交率
3.對于智蛛系統(tǒng)上下發(fā)至店端的新媒體標(biāo)簽線索及時100%跟進(jìn)，積極邀約到店
4.對于存檔的高意向但未留資的客戶，于新媒體平臺及時跟進(jìn)，積極邀約到店
5.客戶到店后積極完成接待，完成訂單及成交轉(zhuǎn)化
6.參與新媒體直播及短視頻的日常運營工作，了解店端的新媒體優(yōu)勢，對直播話術(shù)或短視頻內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，提高客戶留資或咨詢率。
