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售后客服

面議

  • 招聘部門 不限
  • 招聘人數(shù) 2人
  • 學(xué)歷要求 不限
  • 工作經(jīng)驗(yàn) 應(yīng)屆畢業(yè)生
  • 性別要求 女
  • 年齡要求 16歲-32歲

詳細(xì)地址 浙江省樂清市柳市鎮(zhèn)呂莊新村村委路查詢路線

乘車路線呂莊大夏對(duì)面全友家居樓上。

 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 加班補(bǔ)貼 崗位晉升 節(jié)日禮物 五險(xiǎn) 培訓(xùn) 項(xiàng)目提成

2022-03-29 13:31:51

  • 職位發(fā)布者

  • 謝小姐

    133****0705 133****0705 [登錄查看]

    77%

    簡(jiǎn)歷平均回復(fù)率

    1年前

    企業(yè)最近登錄時(shí)間
  • 職位簡(jiǎn)介
  • 1、主要通過(guò)在線客服，電話等方式與客戶溝通，接受買家的咨詢、退換貨
    2、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、發(fā)貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作。
    3、對(duì)客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進(jìn)行總結(jié)和分析、向其他部門提出建議和改進(jìn)措施等。
    4、配合公司的各項(xiàng)(促銷)工作的展開、反饋顧客的需求，完成銷售目標(biāo)。
    5、完成上級(jí)分配的其他工作。


    其他要求：1、熟悉電子商務(wù),要有天貓客服經(jīng)驗(yàn),能接受上晚班和臨時(shí)加班。
    2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，熟練掌握網(wǎng)店賣家交易流程、OFFICE等辦公軟件。
    3、性格開朗，工作耐心細(xì)致，思維活躍，與人善于交流，能夠承受一定程度的壓力，可同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流,有良好的服務(wù)意識(shí)。
    4、具有一定的親和力。
    薪資福利：
    工資待遇：基本工資+提成工資，基本工資依據(jù)客服能力和實(shí)際工作表評(píng)定：

    其他待遇：年終獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)平時(shí)的福利待遇
    應(yīng)聘方式：面試 / 考核方式：面試
  • 防騙提醒：在求職過(guò)程中用人單位以任何名義向應(yīng)聘者收取費(fèi)用都屬于違法行為（如押金、資料費(fèi)、保證金等），請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕！
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