1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；2.發(fā)掘來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；3.為客戶提供解決方案及咨詢信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；4.解決客戶需求，提供全方位咨詢解答和客戶服務(wù)；5.及時做好上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它各項事宜；任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，金融、計算機類專業(yè)優(yōu)先；擅于溝通，有團隊合作精神；4.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的團隊合作和服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；5.電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；2.1年以上互聯(lián)網(wǎng)金融客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

其他要求：1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；2.發(fā)掘來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；3.為客戶提供解決方案及咨詢信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；4.解決客戶需求，提供全方位咨詢解答和客戶服務(wù)；5.及時做好上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它各項事宜；任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，金融、計算機類專業(yè)優(yōu)先；擅于溝通，有團隊合作精神；4.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的團隊合作和服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；5.電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；2.1年以上互聯(lián)網(wǎng)金融客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

其他待遇：。。。。。。。
應(yīng)聘方式：面試 / 考核方式：面試