職位描述
1、編制年、月度銷售計劃和月度銷售報表及客戶跟蹤月報表并按時上報;
2、熟悉產(chǎn)品知識,能獨立分析其結(jié)構(gòu)和給予準確的報價;
3、熟悉外貿(mào)流程,及時準確答復國外客戶的問詢和答疑,能正確傳遞客戶的信息和要求;
4、做好客戶資料管理,進行有效性評價和建檔,保持良好的客戶關(guān)系;
5、負責訂單評審,及時下單,并跟進訂單生產(chǎn)情況,同相關(guān)部門進行有效的信息溝通,隨時了解訂單完成的進度;
6、制作相關(guān)發(fā)貨所需的單據(jù),協(xié)助相關(guān)部門發(fā)貨、驗貨商檢、結(jié)匯收匯,和出口退稅等工作;
7、收集客戶的投訴信息、整理、分析、匯總、分類轉(zhuǎn)交品質(zhì)部處理,并把處理結(jié)果及時反饋給客戶,做好產(chǎn)品售前、售后服務(wù);
8、負責國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;
完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
要求英語四級以上