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淘寶客服

面議

  • 招聘部門(mén) 不限
  • 招聘人數(shù) 3人
  • 學(xué)歷要求 高中
  • 工作經(jīng)驗(yàn) 不限
  • 性別要求 女
  • 年齡要求 18歲-26歲

詳細(xì)地址 柳市鎮(zhèn)浹西村查詢(xún)路線(xiàn)

乘車(chē)路線(xiàn)柳市上池花鳥(niǎo)市場(chǎng)附近

 培訓(xùn) 節(jié)日禮物 崗位晉升 員工持股 8小時(shí)工作制 年終獎(jiǎng)

2022-02-21 20:24:57

  • 職位發(fā)布者

  • 徐經(jīng)理

    135****2105 0577-6****796 [登錄查看]

    17%

    簡(jiǎn)歷平均回復(fù)率

    2年前

    企業(yè)最近登錄時(shí)間
  • 職位簡(jiǎn)介
  • 崗位職責(zé)：
    1、售前：及時(shí)處理客戶(hù)消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)下單。
    2、售中：負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，能對(duì)物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理售后：處理投訴，完成退換貨等售后服務(wù)，有效提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
    3、積極維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，配合相關(guān)部門(mén)支持活動(dòng)，大促等完成臨時(shí)事項(xiàng)。
    任職要求：
    1、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)愿意學(xué)的也可以，公司有專(zhuān)人教。
    2、熟悉使用辦公室office軟件和淘寶一些基本軟件。
    3、有很好的溝通的能力和服務(wù)精神，工作積極負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。
    4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。
  • 防騙提醒：在求職過(guò)程中用人單位以任何名義向應(yīng)聘者收取費(fèi)用都屬于違法行為（如押金、資料費(fèi)、保證金等），請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕！
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