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  • 招聘部門 不限
  • 招聘人數(shù) 2人
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詳細地址 樂清市柳市鎮(zhèn)～車站路555號（老人民電器三樓）查詢路線

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2024-12-27 13:24:52

  • 職位發(fā)布者

  • 行政辦

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    6天前

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  • 職位簡介
  • 工作內(nèi)容:
    1、熟悉淘寶，天貓，阿里巴巴等電商平臺操作及平臺規(guī)則。
    2 、維護客戶資源，引導(dǎo)用戶完成購買流程，解答售前咨詢，提升用戶體驗。
    3、了解客戶所需，為客戶推薦合適產(chǎn)品，協(xié)助客戶下單。
    4、 處理客戶反饋，解決售后問題，包括退換貨、訂單相關(guān)問題等。
    5、 維護客戶關(guān)系，通過有效的溝通技巧提高客戶滿意度。
    6、協(xié)調(diào)物流快遞，跟蹤處理客戶訂單狀態(tài)。
    7、熟悉后臺操作，確保店鋪日常運營的高效性。
    【要求】..
    1、 全職，具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
    2、 熟悉平臺操作，有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先。
    3、熟練操作辦公軟件
  • 防騙提醒：在求職過程中用人單位以任何名義向應(yīng)聘者收取費用都屬于違法行為（如押金、資料費、保證金等），請應(yīng)聘者提高警惕！
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  • 行業(yè)
  • 機械制造、機電設(shè)備、重工業(yè)
  • 性質(zhì)
  • 民營企業(yè)
  • 規(guī)模
  • 50-200人

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