客戶服務(wù)/咨詢/熱線服務(wù)人員

4000元/月

招聘部門不限
招聘人數(shù) 5人
學(xué)歷要求高中
工作經(jīng)驗 應(yīng)屆畢業(yè)生
性別要求不限
年齡要求 19歲-43歲

詳細地址 樂清市樂成鎮(zhèn)銀燕花園查詢路線

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 2018-05-22 09:29:28

職位發(fā)布者
柯女士

 157****0915  157****0915 [登錄查看]

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6年前

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職位簡介
1、負責(zé)網(wǎng)店銷售及客戶服務(wù)；
2、通過在線聊天工具，負責(zé)在網(wǎng)上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；
3、客戶關(guān)系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)店順利的購買，促成交易；
4、負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等；
5、公司安排的其他電商工作；
6、發(fā)展路線，電商團隊主管或其他崗位轉(zhuǎn)崗

其他要求：1、熟悉淘寶天貓等平臺交易規(guī)則與購物流程，精通旺旺、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具；
2、熟練操作計算機及各類聊天工具，打字速度60字/分鐘以上；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐、頭腦靈活、具有較強的親和力，有良好的服務(wù)意識及溝通能力，能夠跟顧客進行有效的網(wǎng)絡(luò)溝通交流；
4、有強烈的銷售意識，善于開發(fā)和把握客戶，性格和善，對工作耐心細致、穩(wěn)定性好；
5、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧工作態(tài)度端正，對工作有強烈的責(zé)任心；
6、能挖掘到客戶需求，推薦合適商品，提高客單價；
7、團隊合作意識強，工作認(rèn)真負責(zé)，踏實穩(wěn)定；

其他待遇：包中晚餐
其他具體要求可以聯(lián)系我們溝通
電話：15726880915 （微信同號）
應(yīng)聘方式：面試 / 考核方式：面試

防騙提醒：在求職過程中用人單位以任何名義向應(yīng)聘者收取費用都屬于違法行為（如押金、資料費、保證金等），請應(yīng)聘者提高警惕！

該公司所有職位
- 普工
- ￥4000元/月
- 樂成街道應(yīng)屆畢業(yè)生高中
- 2018-05-22
- 客戶服務(wù)/咨詢/熱線服務(wù)人員
- ￥4000元/月
- 城東街道應(yīng)屆畢業(yè)生高中
- 2018-05-22
- 網(wǎng)頁設(shè)計/電腦美工
- ￥6000元/月
- 城南街道應(yīng)屆畢業(yè)生高中
- 2018-05-22