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  • 樂清市聚興教育學(xué)校
  • 一二三電氣有限公司
  • 2024 中國電力電器書刊火熱招
簡歷編號：337517 最近登錄：2024-12-04
向希
男| 31歲| 中專| 5年以上| 168cm| 已婚
  • 戶籍：重慶市,秀山土家族苗族自治縣,秀山土家族苗族自治縣
  • 現(xiàn)居：浙江省,溫州市,樂清市
  • 地址： 翁垟街道前湖埭
求職意向
希望從事：
PQE | 1萬元/月
工作地點(diǎn)：
樂清經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)
期望崗位：
品質(zhì)管理
求職狀態(tài)：
在職，打算近期換工作
期望薪資：
1萬元/月
自我評價(jià)

-擁有 6 年低壓電器繼電器行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的實(shí)踐知識和專業(yè)技
能，對行業(yè)發(fā)展動態(tài)保持密切關(guān)注。
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，在工藝流程和品質(zhì)控制方面有較強(qiáng)的把控能
力，能夠確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力，能夠與不同部門的人員有效合作，
共同推動項(xiàng)目進(jìn)展和解決問題。
- 善于學(xué)習(xí)和接受新事物，能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè) 務(wù)能力，以
適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新需求。

工作經(jīng)歷
2018-03~至今
品質(zhì)工程師|浙江美碩電氣科技股份有限公司
私營企業(yè)-500-1000人-電氣

1. 過程改進(jìn)：
①參與新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)過程的設(shè)計(jì)，確保可實(shí)施的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
②推動過程優(yōu)化項(xiàng)目，通過 QCC、六西格瑪?shù)确椒p少變異和提高效率。
2. 故障與異常分析
①識別和分析過程中的質(zhì)量問題，使用工具如魚骨圖和 5why 等進(jìn)
行根本原因分析。②制定糾正措施，消除產(chǎn)生缺陷的原因。
3. 質(zhì)量監(jiān)控與評估
①監(jiān)督生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制指標(biāo)，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。②進(jìn)行定期
的過程審核和質(zhì)量評估。
4. 客戶投訴處理
①收集和分析客戶反饋與投訴，主動跟蹤處理情況。②記錄并整
理客戶投訴，確保信息的準(zhǔn)確性與及時性。
5.
問題調(diào)查與分析
①就客戶投訴進(jìn)行深入調(diào)查，識別和驗(yàn)證根本原因。②使用統(tǒng)計(jì)
分析工具分析投訴數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)潛在的系統(tǒng)性問題。
6. 客戶溝通
①積極與客戶溝通，提供投訴處理進(jìn)度和解決方案，增強(qiáng)客戶滿
意度。②定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，獲取反饋以優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。
7. 報(bào)告與分析
①創(chuàng)建并維護(hù)客戶投訴的分析報(bào)告，提供決策支持。②對顧客反
饋進(jìn)行趨勢分析，向管理層提出改進(jìn)建議。

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