本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實(shí)謙虛。我做事必須要明確自己要做什么,做這件事的原因以及要達(dá)到的效果。選定一個(gè)目標(biāo),就會(huì)不遺余力的去做。?我不怕挫折和失敗,認(rèn)為只要吸取教訓(xùn),堅(jiān)持下去,總會(huì)成功,能獨(dú)立操作運(yùn)營一個(gè)店鋪。
這個(gè)是元旦的時(shí)候過去的。過去準(zhǔn)備了幾個(gè)月,3月份開始正式運(yùn)作,他們資金實(shí)力還不錯(cuò)的,自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,不過之前他們請(qǐng)了一個(gè)運(yùn)營(做了一年多,虧的是一談糊涂),因?yàn)樗麄儾扇〉木褪堑蛢r(jià)直通車,低價(jià)活動(dòng),最終算下來,都是虧損的。我過去之后重新定位,經(jīng)過3個(gè)月操作后,原先直通車1:2,后面直通車1:5以上,鉆展效果也起來了,銷售額從它原本只有五六十萬,后續(xù)增加到近三百多每月,盈利效果也都是非常穩(wěn)定的.
我17年2月份入職運(yùn)營了這個(gè)店,當(dāng)時(shí)去的時(shí)候就夫妻2個(gè)人(還有幾個(gè)打包的),我把他們資源整合了下,店鋪重新規(guī)劃了下,2個(gè)多月期間幫打造了2個(gè)爆款,搜主關(guān)鍵詞,綜合排名都是前幾,有一個(gè)產(chǎn)品,綜合排名一直是第一,因此到11月份,它們的月凈利潤都比較好,經(jīng)過一年的運(yùn)營,到了第二年, 7月的時(shí)候,整店鋪每月銷售額都在增長,這個(gè)對(duì)于在12年那個(gè)時(shí)候,店鋪剛剛才運(yùn)營一年,我覺得這個(gè)結(jié)果還不錯(cuò)了(由于這個(gè)店鋪?zhàn)龅姆浅2诲e(cuò),后續(xù)又同時(shí)做了幾個(gè)店鋪,做的也比較理想,所以在這里我待了2年多)
1、通過旺旺聊天促成一旦或關(guān)聯(lián)訂單交易;2、熟悉店內(nèi)貨物信息,能有效地為不同顧客做尺碼,風(fēng)格推薦,3、對(duì)于店內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)能清晰了解,及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求,和倉庫及時(shí)溝通,避免出 錯(cuò);4、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題;5、在線處理訂單物流查詢、退換貨、退款等問題。