性格樂觀，勤奮好學(xué)，具有有較強(qiáng)的問題分析能力。善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題，提煉問題，調(diào)查問題以及解決問題。
一：售前：負(fù)責(zé)天貓 、京東 抖音 、拼多多等多個(gè)平臺(tái)日常接待，引導(dǎo)顧客促成銷售，完成交易。
二：售后：
（1）負(fù)責(zé)處理客戶訂單數(shù)據(jù)審核及退款等工作，維護(hù)店鋪售后指標(biāo)。
（2）負(fù)責(zé)客戶查件，及時(shí)跟進(jìn)物流狀態(tài)反饋給客戶，對客戶不滿情緒進(jìn)行安撫。
（3）負(fù)責(zé)與快遞、倉庫等第三方溝通關(guān)于客戶反饋的問題。
（4）負(fù)責(zé)辦理發(fā)票。
（5）完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一：行政：
（1）文檔管理 ：負(fù)責(zé)起草、修訂、打印、復(fù)印、分發(fā)及歸檔各類行政文件、報(bào)告和表格。
管理公司檔案系統(tǒng)，確保文檔的準(zhǔn)確性和完整性，便于查找和檢索。
（2）日常行政事務(wù)處理?：
安排會(huì)議室，協(xié)調(diào)會(huì)議日程，準(zhǔn)備會(huì)議材料。
管理辦公用品的采購、庫存和分發(fā)，確保供應(yīng)充足。
負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的維護(hù)，包括設(shè)備維護(hù)、清潔衛(wèi)生等。
（3）信息溝通與傳遞?：
作為內(nèi)部溝通的橋梁，傳達(dá)上級(jí)指示，協(xié)調(diào)部門間信息流通。
接聽電話，接待來訪者，處理外部郵件和快遞收發(fā)。
（4）差旅安排?：
為員工安排出差行程，包括預(yù)訂機(jī)票、酒店、交通工具等。
準(zhǔn)備出差所需文件，確保行程順利。
?人力資源管理輔助?：
協(xié)助進(jìn)行員工招聘、入職、離職等手續(xù)辦理。
維護(hù)員工信息數(shù)據(jù)庫，更新員工檔案。
二：人事：
（1）招聘與入職管理?：負(fù)責(zé)發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、安排面試、通知面試結(jié)果等，協(xié)助完成員工的招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。
?（2）培訓(xùn)與發(fā)展?：組織新員工入職培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門員工的培訓(xùn)需求，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋。
（3）績效管理?：參與員工的績效考核，協(xié)助制定和執(zhí)行績效考核制度，確?？己说墓院陀行?。
?（4）人事檔案管理?：建立和維護(hù)員工的人事檔案，包括勞動(dòng)合同管理、員工信息更新等。
?（5）薪酬與福利管理?：負(fù)責(zé)員工的工資結(jié)算、社會(huì)保險(xiǎn)辦理等，確保員工薪酬和福利的準(zhǔn)確發(fā)放。
?（6）員工關(guān)系管理?：維護(hù)良好的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工活動(dòng)，處理員工投訴和糾紛。
?績效管理?：參與員工的績效考核，協(xié)助制定和執(zhí)行績效考核制度，確?？己说墓院陀行?。
?人事檔案管理?：建立和維護(hù)員工的人事檔案，包括勞動(dòng)合同管理、員工信息更新等。
?薪酬與福利管理?：負(fù)責(zé)員工的工資結(jié)算、社會(huì)保險(xiǎn)辦理等，確保員工薪酬和福利的準(zhǔn)確發(fā)放。
?員工關(guān)系管理?：維護(hù)良好的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工活動(dòng)，處理員工投訴和糾紛。
一：行政：
（1）文檔管理 ：負(fù)責(zé)起草、修訂、打印、復(fù)印、分發(fā)及歸檔各類行政文件、報(bào)告和表格。
管理公司檔案系統(tǒng)，確保文檔的準(zhǔn)確性和完整性，便于查找和檢索。
（2）日常行政事務(wù)處理?：
安排會(huì)議室，協(xié)調(diào)會(huì)議日程，準(zhǔn)備會(huì)議材料。
管理辦公用品的采購、庫存和分發(fā)，確保供應(yīng)充足。
負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的維護(hù)，包括設(shè)備維護(hù)、清潔衛(wèi)生等。
（3）信息溝通與傳遞?：
作為內(nèi)部溝通的橋梁，傳達(dá)上級(jí)指示，協(xié)調(diào)部門間信息流通。
接聽電話，接待來訪者，處理外部郵件和快遞收發(fā)。
（4）差旅安排?：
為員工安排出差行程，包括預(yù)訂機(jī)票、酒店、交通工具等。
準(zhǔn)備出差所需文件，確保行程順利。
?人力資源管理輔助?：
協(xié)助進(jìn)行員工招聘、入職、離職等手續(xù)辦理。
維護(hù)員工信息數(shù)據(jù)庫，更新員工檔案。
二：人事：
（1）招聘與入職管理?：負(fù)責(zé)發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、安排面試、通知面試結(jié)果等，協(xié)助完成員工的招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。
?（2）培訓(xùn)與發(fā)展?：組織新員工入職培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門員工的培訓(xùn)需求，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋。
（3）績效管理?：參與員工的績效考核，協(xié)助制定和執(zhí)行績效考核制度，確保考核的公正性和有效性。
?（4）人事檔案管理?：建立和維護(hù)員工的人事檔案，包括勞動(dòng)合同管理、員工信息更新等。
?（5）薪酬與福利管理?：負(fù)責(zé)員工的工資結(jié)算、社會(huì)保險(xiǎn)辦理等，確保員工薪酬和福利的準(zhǔn)確發(fā)放。
?（6）員工關(guān)系管理?：維護(hù)良好的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工活動(dòng)，處理員工投訴和糾紛。
?績效管理?：參與員工的績效考核，協(xié)助制定和執(zhí)行績效考核制度，確?？己说墓院陀行浴?br />
?人事檔案管理?：建立和維護(hù)員工的人事檔案，包括勞動(dòng)合同管理、員工信息更新等。
?薪酬與福利管理?：負(fù)責(zé)員工的工資結(jié)算、社會(huì)保險(xiǎn)辦理等，確保員工薪酬和福利的準(zhǔn)確發(fā)放。
?員工關(guān)系管理?：維護(hù)良好的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工活動(dòng)，處理員工投訴和糾紛。
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