8年人力資源管理經(jīng)驗(yàn),曾在2家上市集團(tuán)成功運(yùn)作多項(xiàng)關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目,近3年位于互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)人力行政工作與董事長(zhǎng)事務(wù)處理,工作涵蓋協(xié)助業(yè)務(wù)戰(zhàn)略推動(dòng)、人力資源運(yùn)營(yíng)與管理、公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)等,兼任關(guān)鍵項(xiàng)目經(jīng)理,另處理公司外聯(lián)接待與行政工作。擅長(zhǎng)問(wèn)題分析與資源協(xié)調(diào),自帶天然親和力,具備HRBP思維與行政意識(shí),會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)助業(yè)務(wù)部門搭建團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)決策落地,樂(lè)于分享,有責(zé)任心。
一、人力資源運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)管理
1. 從0到1搭建企業(yè)內(nèi)部的三項(xiàng)體系(勝任力標(biāo)準(zhǔn)、職級(jí)職位、晉升資格),打通內(nèi)部的晉升通道,已完成IT團(tuán)隊(duì)、新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的任職資格評(píng)議工作,結(jié)合人才盤(pán)點(diǎn),篩選潛力員工晉升,逐步搭建公司的管理梯隊(duì),員工流失率相較往年,降低近20%;
2. 從0到1搭建培訓(xùn)體系,豐富內(nèi)部課程資源,組建講師隊(duì)伍,培訓(xùn)滿意度穩(wěn)定保持在90%以上;同步設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系,引入OKR的方式,試點(diǎn)營(yíng)銷與IT部門,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門設(shè)定目標(biāo)、編制指標(biāo)庫(kù),以月度為單位反饋績(jī)效結(jié)果,工作效率大幅提升,后續(xù)已推廣至其他部門;
3. 根據(jù)組織與戰(zhàn)略需求,為公司引進(jìn)關(guān)鍵人才,涵蓋主管至總監(jiān)等層級(jí),實(shí)時(shí)關(guān)注試用期表現(xiàn)與心態(tài)動(dòng)向,及時(shí)與業(yè)務(wù)部門溝通保留結(jié)果。
二、企業(yè)文化建設(shè)與推動(dòng)
1. 優(yōu)化公司制度體系,協(xié)助業(yè)務(wù)部門梳理關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程并編制在冊(cè);
2. 負(fù)責(zé)公司文化打造,優(yōu)化企業(yè)CIS:加強(qiáng)形象識(shí)別,強(qiáng)化行為管理——重新梳理員工手冊(cè)并完成全員簽署;在公司內(nèi)部打造圖書(shū)角,開(kāi)展興趣小組活動(dòng);每年組織公司新一年口號(hào)征集活動(dòng)等,加強(qiáng)員工與公司的黏性;不定期發(fā)布項(xiàng)目召集令與獎(jiǎng)金懸賞,統(tǒng)一組織公司年末評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)等;
3. 推動(dòng)部門與部門之間開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng),不定期組織公司級(jí)的團(tuán)建活動(dòng),每年創(chuàng)新節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容與福利等,年末員工對(duì)于公司的滿意度基本保持在95%左右。
三、輔助業(yè)務(wù)部門項(xiàng)目管理
1. 全程參與關(guān)鍵業(yè)務(wù)項(xiàng)目,輔助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組建團(tuán)隊(duì)并跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,聯(lián)結(jié)部門與部門之間的合作;
2. 參與的項(xiàng)目有:樓盤(pán)試點(diǎn)項(xiàng)目、供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)板塊開(kāi)發(fā)及推廣、線上直播培訓(xùn)等。
四、推進(jìn)日常管理工作
1. 擔(dān)任董助期間,陪同董事長(zhǎng)參與各項(xiàng)會(huì)議,梳理紀(jì)要、跟進(jìn)工作進(jìn)度并定期反饋,部分工作匯報(bào),會(huì)代替董事長(zhǎng),向部門負(fù)責(zé)人提出關(guān)鍵細(xì)節(jié),優(yōu)化后再做呈報(bào);
2. 陪同董事長(zhǎng)參與若干外聯(lián)接待,負(fù)責(zé)系統(tǒng)講解工作,同步負(fù)責(zé)行政后勤保障;
3. 負(fù)責(zé)監(jiān)督公司成本預(yù)算,對(duì)于各部提交的各項(xiàng)預(yù)算申請(qǐng)具有審批權(quán),管控人力與行政成本;
4. 負(fù)責(zé)公司6S管理,定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查,年末開(kāi)展公共資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。
一、運(yùn)營(yíng)維護(hù)培訓(xùn)體系
1. 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算,起草、修訂和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程并負(fù)責(zé)重點(diǎn)人才項(xiàng)目的實(shí)施;
2. 整合資源,改建培訓(xùn)場(chǎng)地、宣傳設(shè)備等,通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程體系、策劃職業(yè)化講座等,拉動(dòng)線上線下雙平臺(tái)學(xué)習(xí)建設(shè);
3. 搭建企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)與部門兼職培訓(xùn)人團(tuán)隊(duì),日常統(tǒng)籌管控各部培訓(xùn)工作;開(kāi)展TTT學(xué)習(xí)班與內(nèi)聘認(rèn)證,截至2020年發(fā)展初中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師近60名,兼職講師百名;策劃課程開(kāi)發(fā)大賽,引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門專業(yè)講師自主開(kāi)發(fā),為公司產(chǎn)出價(jià)值型課程數(shù)十門;以季度為單位開(kāi)展研討會(huì)或沙龍活動(dòng),提升講師與培訓(xùn)人的業(yè)務(wù)能力。
二、運(yùn)作人才培養(yǎng)項(xiàng)目
1. 2018-2019年市場(chǎng)人員專業(yè)能力提升訓(xùn)練營(yíng),聯(lián)動(dòng)14家產(chǎn)業(yè)公司,篩選45位優(yōu)秀的市場(chǎng)專家入營(yíng),攻克11道市場(chǎng)課題,訓(xùn)練營(yíng)期間至營(yíng)后,持續(xù)為企業(yè)拓展市場(chǎng)份額,投資回報(bào)收益近5億元;
2. 2018-2020年大學(xué)生培養(yǎng)項(xiàng)目(每年一屆),共計(jì)輸送352名大學(xué)生進(jìn)入業(yè)務(wù)部門,年末轉(zhuǎn)正率達(dá)86%;
3. 2018年啟動(dòng)人力資源部人才盤(pán)點(diǎn)工作,依據(jù)結(jié)果篩選優(yōu)秀人才,啟動(dòng)HRBP骨干培養(yǎng)項(xiàng)目,40位學(xué)員輸出7個(gè)公司級(jí)業(yè)務(wù)課題研究,并成功出營(yíng)36位,后期助力部門從傳統(tǒng)的六大模塊向三支柱轉(zhuǎn)型;
4. 2019-2020年總監(jiān)級(jí)繼任者計(jì)劃,從公司本部選拔44位高潛經(jīng)理參與培養(yǎng),目標(biāo)輸出15-20位部門總監(jiān),拉動(dòng)33位股份高層,建立導(dǎo)師團(tuán)隊(duì),共同關(guān)注、輔導(dǎo)學(xué)員年度項(xiàng)目課題44個(gè)。
三、建設(shè)定向?qū)I(yè)學(xué)院
1. 2018年?duì)I銷學(xué)院建設(shè)。作為項(xiàng)目經(jīng)理,根據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)屬性,規(guī)劃營(yíng)銷學(xué)院,其中設(shè)置三個(gè)教學(xué)部,同時(shí)成立學(xué)院辦,統(tǒng)籌管理教學(xué)部;輸入34位總經(jīng)理級(jí)講師,成立專業(yè)講師團(tuán);建造營(yíng)銷學(xué)院教場(chǎng);負(fù)責(zé)期間,啟動(dòng)并完成了24個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,涉及后備人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能升級(jí)、產(chǎn)品知識(shí)更新、政商合作互訪等,培訓(xùn)人次4562人,根據(jù)業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)課程56門,輔導(dǎo)晉升271人;
2. 2019年文化學(xué)院建設(shè)。每年啟動(dòng)“企業(yè)文化講師班”,通過(guò)高層解讀企業(yè)文化+講師交流部門價(jià)值的雙層活動(dòng),開(kāi)發(fā)具有正泰特色和部門特色的文化課程,通過(guò)大眾評(píng)估與專家評(píng)價(jià)的文化課程認(rèn)證形式,已成功認(rèn)證10位企業(yè)文化講師,開(kāi)發(fā)11門文化課程,助力企業(yè)文化推廣。
一、培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理
1.?培訓(xùn)體系的規(guī)劃與設(shè)計(jì),制定年度培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算,起草、修改和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程,完成培訓(xùn)過(guò)程考核的制定及推行,并以此衡量培訓(xùn)管理的提升狀況;
2.?新員工培訓(xùn)體系優(yōu)化與運(yùn)營(yíng),改進(jìn)新員工培訓(xùn)周期長(zhǎng),成效慢的問(wèn)題,通過(guò)“3+1”學(xué)習(xí)期,設(shè)計(jì)新人班宣傳板和“百問(wèn)箱”,同步融入企業(yè)文化、公司介紹、通用職場(chǎng)等學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)感,將學(xué)員即時(shí)參與率68%提升至89%,考核通過(guò)率達(dá)98%;
3.?內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,每年開(kāi)展2-3期TTT學(xué)習(xí)班,為公司輸入55位專業(yè)講師,定期策劃主持講師沙龍;
4.?根據(jù)年度工作任務(wù),完成一級(jí)項(xiàng)目的實(shí)施運(yùn)營(yíng),如每年的大學(xué)生培養(yǎng)項(xiàng)目、中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、分公司HR回歸培訓(xùn)等,規(guī)劃業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)地圖。
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二、培訓(xùn)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)
1.?設(shè)計(jì)培訓(xùn)部公眾號(hào)線上欄目,接入招聘入司手冊(cè),定期發(fā)布培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)道;
2.?不定期開(kāi)展線上學(xué)習(xí)活動(dòng),輔以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、電商部門贊助支持,保持公眾號(hào)活躍度。
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三、企業(yè)文化推動(dòng)
1.?策劃“長(zhǎng)青康奈,獨(dú)具匠星”品質(zhì)文化活動(dòng)項(xiàng)目,策劃“5S看我!”系列學(xué)習(xí)、“宿舍舊物改造美化評(píng)比”、“一戰(zhàn)到底”知識(shí)挑戰(zhàn)賽、“康奈工匠明星挑戰(zhàn)賽”,召集總部14個(gè)業(yè)務(wù)部門參與,微信平臺(tái)定期發(fā)布文化報(bào)道,相關(guān)報(bào)道閱讀量維持在300+,最高達(dá)6000+,點(diǎn)贊3000+;
2.?根據(jù)研發(fā)中心需求,開(kāi)展研發(fā)人拓展活動(dòng),通過(guò)分組挑戰(zhàn)設(shè)定關(guān)卡等環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),拉近研發(fā)人員的感情,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
所學(xué)課程:
市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)、人力資源管理、商務(wù)禮儀、文書(shū)策劃等