簡歷編號:337295
最近登錄:2024-12-13
張一鳴
男|
22歲|
大專|
1年以上|
170cm|
未婚
- 戶籍:浙江省,溫州市,永嘉縣
- 現(xiàn)居:浙江省,溫州市,樂清市
- 地址: 樂清市紅星中路246號
求職意向
- 希望從事:
- 天貓客服 | 4500元/月
- 工作地點:
- 柳市鎮(zhèn)
- 期望崗位:
- 售前/售后技術(shù)支持,淘寶客服,客服專員
- 求職狀態(tài):
- 不在職,正在找工作
- 期望薪資:
- 4500元/月
自我評價
1.本人擁有一年在客服行業(yè)的專業(yè)工作經(jīng)驗,深刻了解客戶對于售后的解決要點,一直為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)服務而努力。
2.本人在專業(yè)技能方面,精通客戶溝通技巧,有強烈的服務意識和解決問題的能力。
3.本人習慣以結(jié)果導向的工作方法,不僅始終保持對客戶的服務質(zhì)量,同時也致力于提升工作效率和團隊合作.
工作經(jīng)歷
2023-06~至今
財務助理|浙江中楠銅業(yè)有限公司
民營企業(yè)-少于50人-貿(mào)易、商務、進出口
1.制作并審核銷售合同
2.運用金蝶軟件錄入相關(guān)收付款賬目
3.協(xié)助主辦會計處理相關(guān)事宜
2022-06~2023-06
售后專員|babycare旗艦店
民營企業(yè)-200-500人-互聯(lián)網(wǎng)、電子商務
1.負責跟進售后工單情況,了解情況,提供解決方案,最后完結(jié)售后工單。
2.為客戶提供后續(xù)售后處理方案,與客戶溝通處理此售后后續(xù)問題,直至解決此工單問題
教育培訓經(jīng)歷
2020-10~2023-06
大專
|浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)大學
專業(yè)名稱:財務管理
主修財務方面的知識,但是本人意向電子商務專業(yè),而且學校在第三學期末有組織過淘寶售前實習事項,本人也是在此事項收益非凡,知道了淘寶售前的基本流程和要點。