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  • 2024 中國電力電器書刊火熱招
  • 樂清市聚興教育學校
  • 一二三電氣有限公司
簡歷編號：337295 最近登錄：2024-12-13
張一鳴
男| 22歲| 大專| 1年以上| 170cm| 未婚
  • 戶籍：浙江省,溫州市,永嘉縣
  • 現(xiàn)居：浙江省,溫州市,樂清市
  • 地址： 樂清市紅星中路246號
求職意向
希望從事：
天貓客服 | 4500元/月
工作地點：
柳市鎮(zhèn)
期望崗位：
售前/售后技術(shù)支持,淘寶客服,客服專員
求職狀態(tài)：
不在職，正在找工作
期望薪資：
4500元/月
自我評價

1.本人擁有一年在客服行業(yè)的專業(yè)工作經(jīng)驗，深刻了解客戶對于售后的解決要點，一直為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)服務而努力。
2.本人在專業(yè)技能方面，精通客戶溝通技巧，有強烈的服務意識和解決問題的能力。
3.本人習慣以結(jié)果導向的工作方法，不僅始終保持對客戶的服務質(zhì)量，同時也致力于提升工作效率和團隊合作.

工作經(jīng)歷
2023-06~至今
財務助理|浙江中楠銅業(yè)有限公司
民營企業(yè)-少于50人-貿(mào)易、商務、進出口

1.制作并審核銷售合同
2.運用金蝶軟件錄入相關(guān)收付款賬目
3.協(xié)助主辦會計處理相關(guān)事宜

2022-06~2023-06
售后專員|babycare旗艦店
民營企業(yè)-200-500人-互聯(lián)網(wǎng)、電子商務

1.負責跟進售后工單情況，了解情況，提供解決方案，最后完結(jié)售后工單。
2.為客戶提供后續(xù)售后處理方案，與客戶溝通處理此售后后續(xù)問題，直至解決此工單問題

教育培訓經(jīng)歷
2020-10~2023-06
大專 |浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)大學
專業(yè)名稱：財務管理

主修財務方面的知識，但是本人意向電子商務專業(yè)，而且學校在第三學期末有組織過淘寶售前實習事項，本人也是在此事項收益非凡，知道了淘寶售前的基本流程和要點。

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