1、本人從事汽配開關(guān)、汽車電子行業(yè)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作。并輔助、指導(dǎo)質(zhì)量工程師及車間檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)判定工作。目前工作已經(jīng)有近九年的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、了解公司各大流程及相關(guān)體系文件，包括ISO14001、TS16949；
3、能快速處理質(zhì)量問題，熟練應(yīng)對客戶反饋及抱怨；
4、在思想上不斷進(jìn)取，在工作上不斷自我檢討，在生活上熱于助人，團(tuán)結(jié)同事，能找出團(tuán)隊不足，不斷改善，為公司打造完美團(tuán)隊。
1.組織對下屬進(jìn)行技能盤點(diǎn)并制定培訓(xùn)計劃；
2.負(fù)責(zé)顧客投訴和信息反饋受理，組織相關(guān)部門分析及回復(fù)措施的有效性；
3.接待客戶審核，按時提交改進(jìn)措施，并驗(yàn)證；
4.沒季度匯總分析顧客投訴信息，檢查糾正措施及預(yù)防措施，跟進(jìn)各部門的分析和改善進(jìn)度；
5.組織車間產(chǎn)品以及制造過程的監(jiān)視和測量，確保產(chǎn)品和制造過程的符合性；
6.組織車間推動持續(xù)改進(jìn)工作，減少過程變差，降低質(zhì)量成本；
7.按照IATF16949要求，制定、修訂本工作相關(guān)的體系文件和作業(yè)文件。
1.負(fù)責(zé)成品入庫后的各項(xiàng)質(zhì)量策劃改進(jìn)工作；
2.負(fù)責(zé)組織實(shí)施顧客對產(chǎn)品的SOP+3以后得質(zhì)量控制/改進(jìn)要求；
3.負(fù)責(zé)對零公里質(zhì)量退貨，三包件退貨申請并組織分析與改進(jìn)進(jìn)度跟蹤
4.負(fù)責(zé)顧客信息的傳遞，顧客抱怨組織處置與排查并確認(rèn)責(zé)屬單位，整改措施的驗(yàn)證及進(jìn)度跟蹤；
5.負(fù)責(zé)組織售前、售后質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高及外形結(jié)構(gòu)變化需協(xié)調(diào)外發(fā)效果驗(yàn)證；
6.負(fù)責(zé)新項(xiàng)目所需的類似產(chǎn)品售后表現(xiàn)數(shù)據(jù)收集、組織評審質(zhì)量目標(biāo)簽訂，產(chǎn)品包裝物流方案評審，現(xiàn)場服務(wù)需求策劃；
7.負(fù)責(zé)量產(chǎn)后因客戶端質(zhì)量問題主導(dǎo)組織設(shè)計變更或產(chǎn)品變更。
1. 對外負(fù)責(zé)處理客戶投訴跟蹤及關(guān)閉管理，審核解決措施是否有效性；
2. 對內(nèi)負(fù)責(zé)內(nèi)部產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量審核，提出問題由相應(yīng)主管已8D報告回復(fù)完成落實(shí)情況；
3.每周進(jìn)行周匯報，由相應(yīng)崗位主管(注塑、組裝、IQC、QA)匯報本周所發(fā)生不良,給予解決措施或協(xié)助共同完成；
4.編寫月報，年報，針對往期事件（零公里、售后、出差費(fèi)用、索賠費(fèi)用），根據(jù)人機(jī)料法環(huán)進(jìn)行系統(tǒng)性提升質(zhì)量；
5.客戶產(chǎn)品審核/過程審核需現(xiàn)場陪同解說并提交相應(yīng)APQP資料、公司年度PPM、客戶認(rèn)可8D報告。
6.編制公司年度質(zhì)量PPM計劃、投訴計劃、培訓(xùn)計劃；
7.當(dāng)質(zhì)量經(jīng)理未在公司時，公司實(shí)施頂崗制，由客訴主管擔(dān)當(dāng)質(zhì)量部經(jīng)理崗位；
8.項(xiàng)目成立擔(dān)任質(zhì)量工程師角色，進(jìn)行可行性分析，以Master FMEA為經(jīng)驗(yàn)庫，進(jìn)行數(shù)據(jù)審核；
9.針對T0件開始參與試生產(chǎn)，小批量，中批量等審核，記錄問題追蹤關(guān)閉有效性；
10.以開關(guān)特殊特性清單為參考與項(xiàng)目團(tuán)隊評定參數(shù)，進(jìn)行SPC過程能力驗(yàn)證；
對接GS方向盤開關(guān)前期客戶匹配、問題跟蹤、APQP資料完善。
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