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雄踞全球五百強(qiáng) 領(lǐng)先中國保險業(yè)     中國人壽保險集團(tuán)公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)保險公司，與共和國同齡成立于1949年10月20日。中國人壽保險股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國公司法》于2003年6月30日在中國北京注冊成立的人壽保險公司，并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分別在紐約、香港和上海三地上市，是中國最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司。     公司遍布全國的分銷網(wǎng)絡(luò)由保險營銷員、直銷人員以及專業(yè)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)組成，向廣大客戶提供人壽保險、團(tuán)體人壽保險、意外險和健康險等產(chǎn)品與服務(wù)。 一、品牌與形象     *最知名的人壽保險品牌     悠久的人壽保險業(yè)務(wù)歷史、領(lǐng)先的市場份額以及全國性客戶群使中國人壽在中國壽險業(yè)獲得了較高的知名度。“中國50城市保險市場調(diào)研”顯示，中國人壽擁有高達(dá)92.3%品牌認(rèn)知度，是中國消費(fèi)者中認(rèn)知度最高的人壽保險品牌。     在由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同舉辦的《2007中國品牌500強(qiáng)》評選中，中國人壽品牌價值從2004年的人民幣427.67億元上升至2008年的人民幣668.72億元，品牌價值高居第5位，是我國保險行業(yè)的第一品牌，并入選了“世界品牌500強(qiáng)”，而且也是中國唯一入選的保險品牌。   *最大的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)     公司擁有中國壽險行業(yè)規(guī)模最大、覆蓋區(qū)域最廣的分銷隊伍，分銷網(wǎng)絡(luò)遍及中國大陸的幾乎所有縣級行政區(qū)域。 保險營銷員、直銷人員和以銀行、郵政儲蓄機(jī)構(gòu)為主的中介機(jī)構(gòu)，構(gòu)成公司的三大分銷渠道。截至2007年12月31日，公司共擁有超過15500家營銷網(wǎng)點(diǎn)和約63.8萬名保險營銷員，團(tuán)險銷售人員超過1.3萬人，中介渠道客戶經(jīng)理逾1.8萬人。此外，公司擁有超過9萬個分布在商業(yè)銀行、郵政儲蓄、信用社的銀行保險代理銷售網(wǎng)點(diǎn)。     *中國人壽簽約姚明全球形象代言人     2007年9月18日，中國人壽在北京中國人壽大廈與國際籃壇巨星姚明正式簽約，姚明成為中國人壽首位全球形象代言人。為了創(chuàng)造出符合中國人壽和姚明特點(diǎn)的最佳品牌宣傳作品，中國人壽當(dāng)天還簽約著名導(dǎo)演馮小剛擔(dān)綱姚明代言中國人壽期間的廣告片總導(dǎo)演。此番中國人壽、姚明、馮小剛的三方牽手，揭開了中國人壽品牌建設(shè)的新篇章。 二、雄厚實(shí)力     *中國壽險市場的領(lǐng)跑者     截至2007年12月31日，公司堅持以發(fā)展傳統(tǒng)型和分紅型產(chǎn)品為重點(diǎn)，面對市場競爭主體的不斷增加、市場競爭加劇的形勢下，繼續(xù)保持中國壽險市場的領(lǐng)先地位。根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)，全國市場份額達(dá)到39.7％。 公司是領(lǐng)先的個人和團(tuán)體人壽保險與年金、意外險和健康險等保險產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商。公司控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司是中國最大的保險資產(chǎn)管理者和中國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。     *溫州壽險市場的主導(dǎo)者     完善的營銷網(wǎng)絡(luò)  在全市設(shè)有十個支公司（25個營業(yè)部）；現(xiàn)有專職代辦處（所）18個，兼職代辦單位160個，員工、代理人員5000余人。溫州國壽還與我市各大銀行及郵政、移動等單位建立了廣泛的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。     雄厚的實(shí)力  2007年溫州分公司保費(fèi)收入達(dá)到23.87億元，連續(xù)12年位居溫州壽險市場首位，份額在74%左右。2007年度榮獲全國大中城市分公司保費(fèi)收入十強(qiáng)單位和業(yè)務(wù)考核評比最高獎——綜合優(yōu)秀獎。     *中國人壽圓滿實(shí)現(xiàn)三地上市     2007年1月9日，中國人壽首次公開發(fā)行的A股股票登陸上海證券交易所，成為中國乃至世界第一家分別在紐約、香港、上海三地上市的保險公司。     自2006年12月19日中國人壽公布A股招股意向書到今日正式掛牌上市，在短短不足一個月的時間里，中國人壽成功登陸了上海證券交易所，實(shí)現(xiàn)了三地上市，閃電般地完成了A股回歸。鑒于投資者需求旺盛，申購踴躍，中國人壽A股最終定價在價格區(qū)間上限為18.88元，總計凍結(jié)資金約8325億元，創(chuàng)造了中國資本市場的新紀(jì)錄。--- 2007年1月9日《金時網(wǎng)金融時報》     *中國人壽同時入選全球企業(yè)500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)     2007年中國人壽所獲榮譽(yù)眾多，其中康寧終身保險被評為網(wǎng)友最喜歡的健康險，瑞祥終身被評為2007年度最佳保險。主要榮譽(yù)包括： 1、連續(xù)五年入選《財富》雜志“全球500強(qiáng)”，2007年排名第192位； 2、“中國最佳品牌第4位”、“中國保險業(yè)第一品牌”、 “世界著名品牌500強(qiáng)”： 主辦：《21世紀(jì)商業(yè)評論》、Interbrand 獎項(xiàng)：第二屆中國最佳品牌年度排行榜 成績：中國人壽以86億美元的品牌由2006年的第5位上升為第4位，在保險業(yè)中排名第一。兩家機(jī)構(gòu)巳連續(xù)六年合作推出全球100個最具價值的品牌排行榜。 3、“最佳企業(yè)公眾形象獎”： 主辦：國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)所等 獎項(xiàng)：2007年度最佳企業(yè)公眾形象評選 成績：中國人壽保險股份有限公司榮獲最佳企業(yè)公眾形象綜合大獎，巳連續(xù)三次獲此殊榮。 4、“100最受尊敬上市公司”： 主辦：世界經(jīng)理人集團(tuán)、世界企業(yè)家雜志、世界金融實(shí)驗(yàn)室、華爾街電訊網(wǎng)站 獎項(xiàng)：2007年“中國100最受尊敬上市公司”評選 成績：評選綜合測評了在上海和深圳上市的1500多家公司，中國人壽保險股份有限公司排名第六，是唯一名列前十的保險公司。 5、“2007年度理財之星大獎”： 主辦：南方都市報、中國金融理財標(biāo)準(zhǔn)委員會 獎項(xiàng)：首屆“理財之星”評選 成績：中國人壽保險股份有限公司榮獲“年度理財之星”大獎，公司穩(wěn)健的經(jīng)營風(fēng)格、精準(zhǔn)的投資策略以及豐厚的投資回報贏得了評委的高度認(rèn)同。 6、“網(wǎng)友最信賴內(nèi)資壽險公司”： 主辦：搜狐財經(jīng) 獎項(xiàng)：2007金融理財網(wǎng)絡(luò)盛典 成績：中國人壽保險股份有限公司榮獲“網(wǎng)友最信賴的內(nèi)資壽險公司”大獎，“中國人壽康寧終身保險”被網(wǎng)友評為“最喜歡的健康險產(chǎn)品”。 7、“影響中國最佳保險產(chǎn)品”： 主辦：騰訊網(wǎng) 獎項(xiàng)：影響中國2007騰訊網(wǎng)絡(luò)盛典 成績：中國人壽瑞祥終身壽險（萬能型）獲得 “影響中國2007年度最佳保險產(chǎn)品獎”。共有260多萬網(wǎng)友投票，尼爾森公司全程監(jiān)測。 8、“中國最受信賴壽險公司”： 主辦：和訊網(wǎng) 獎項(xiàng)：2007年度財經(jīng)風(fēng)云榜 成績：中國人壽保險股份有限公司榮獲“中國保險業(yè)最受信賴壽險公司”獎，“中國人壽簽約姚明全球形象代言人”被評為“中國保險業(yè)杰出營銷與品牌建設(shè)獎”。 三、投資與承保     *穩(wěn)健的投資管理、有效的風(fēng)險管控     截至2007年12月31日，總資產(chǎn)為人民幣1.3萬億元，約占全國保險公司總資產(chǎn)的42%。截至2007年12月底，公司償付能力額度為法定最低償付能力額度的5.25倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于監(jiān)管部門規(guī)定的最低要求，能夠充分保證公司業(yè)務(wù)快速健康的發(fā)展。     公司建立了完備的，多層次的內(nèi)部控制和風(fēng)險管理系統(tǒng)，并積極引進(jìn)國際領(lǐng)先的電腦輔助管理系統(tǒng)，加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債匹配管理并實(shí)施動態(tài)監(jiān)控。公司相信，內(nèi)控制度的不斷完善、內(nèi)控機(jī)制的有效運(yùn)行，有利于公司防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，更好地保護(hù)客戶的利益。     *經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊 公司的管理團(tuán)隊不但對本行業(yè)有著深入的了解，在人壽保險、金融和資產(chǎn)管理等方面擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，更富于創(chuàng)新精神，善于靈活運(yùn)用多個領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，敏銳捕捉有利的商業(yè)機(jī)會。     *重大承保 作為中國最大的壽險服務(wù)提供商，中國人壽服務(wù)的客戶包括： 國內(nèi)各行各業(yè)最知名企業(yè)、機(jī)構(gòu) 中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、上海貝爾； 中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、交通銀行、國家開發(fā)銀行、招商銀行、建設(shè)銀行； 首都機(jī)場、中國第一汽車集團(tuán)、北京鐵路局、天津港務(wù)局、濟(jì)南鐵路局、秦皇島港務(wù)局、新疆航空、廈門航空； 五礦集團(tuán)、鞍鋼集團(tuán)、中海油、中國石化等； 美的集團(tuán)、中國國際金融、寶鋼集團(tuán)TCL集團(tuán)、廣東發(fā)展集團(tuán)、廣東煙草、南方航空、中國航天訓(xùn)練中心；     目前，中國人壽為世界500強(qiáng)在華企業(yè)中的80％提供保險服務(wù)，他們有： 美國駐華使領(lǐng)館、微軟、高盛、DELL、輝瑞制藥、松下電工、西門子、ABB、愛立信、寶潔、諾基亞、飛利浦、殼牌、索尼、阿爾卡特、IBM、惠普等。 “神舟”5號、6號發(fā)射的唯一壽險承保商，中國載人航天飛船工程合作伙伴、中國航天飛行員外太空飛行的唯一保險商。 四、客戶服務(wù)     *遍布全國的客戶服務(wù)支持     公司通過遍布全國的分支公司、網(wǎng)點(diǎn)以及先進(jìn)的電話中心系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)向客戶和潛在客戶提供專業(yè)、貼心、周到的保險業(yè)務(wù)及咨詢服務(wù)。千里的約3000家客戶服務(wù)單位，以及先進(jìn)的電話中心系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)提供客戶服務(wù)。多年來，公司不斷完善客戶服務(wù)系統(tǒng)，增加服務(wù)手段，提高服務(wù)品質(zhì)。公司的統(tǒng)一業(yè)務(wù)服務(wù)平臺“95519”電話服務(wù)中心通過CCCS-OP-2003（全國呼收中心運(yùn)營績效標(biāo)準(zhǔn)）論證，并連續(xù)四年榮獲信息產(chǎn)業(yè)部中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會評選的“中國最佳呼叫中心獎”。     通過“95519 ”電話服務(wù)中心“一站式”客戶服務(wù)專線電話，公司為客戶提供全天候的咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記等一系列服務(wù)；同時，公司也利用新型的客戶服務(wù)渠道，如手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)，有效補(bǔ)充客戶服務(wù)人員和電話中心系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)所提供的服務(wù)。     *“牽手國壽 天長地久”     2007年6月16日，中國人壽在北京隆重舉行“首屆國壽客戶節(jié)成立慶典”。中國人壽把每年的6月16目作為中國人壽客戶的節(jié)日。專門為客戶設(shè)立節(jié)日，在國內(nèi)還是首創(chuàng)，受到了廣大客戶的歡迎和好評。     *溫州業(yè)內(nèi)唯一的體檢中心     溫州國壽體檢中心是我市唯一具有體檢服務(wù)的壽險公司。是溫州國壽與中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院共同承建，肩負(fù)著國壽系統(tǒng)客戶與員工的健康體檢，技術(shù)精湛、醫(yī)德高尚，多次得到有關(guān)單位的褒獎和客戶好評。 五、文化與公益     *“雙成”理念     公司秉持“成己為人，成人達(dá)己”的“雙成”理念，倡導(dǎo)“求真務(wù)實(shí)、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、令行禁止、艱苦奮斗、創(chuàng)新爭先”的工作作風(fēng)，積極推進(jìn)“外塑形象、內(nèi)樹精神”的文化建設(shè)工程，全面塑造“厚重誠信、自強(qiáng)致遠(yuǎn)”的企業(yè)品格。 厚重，就是厚德厚道，睿智理性，沉穩(wěn)持重，具有海納百川的胸懷和風(fēng)范。 誠信，就是將就道義，誠實(shí)守信，信守承諾，是一諾千金的超守和一言九鼎的氣節(jié)。 自強(qiáng)，包含了昂揚(yáng)向上、不斷超越的精神，體現(xiàn)了以我為主、當(dāng)仁不讓的競爭意識。 致遠(yuǎn)，就是要堅定執(zhí)著，步伐穩(wěn)健，永不懈??；就是要目標(biāo)遠(yuǎn)大立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，把中國人壽建設(shè)成為“百年老店”。     *中國人壽捐資5000萬元成立慈善基金會 2007年6月16日，中國人壽捐資5000萬元發(fā)起成立的國壽慈善基金會在京正式揭牌，這是國內(nèi)金融業(yè)成立的第一個在民政局登記注冊的非公募基金會。該基金會以支持公益慈善事業(yè)，促進(jìn)社會和諧與發(fā)展為宗旨，首批將拔款1000萬元作為啟動資金，與中國紅十字會聯(lián)合發(fā)起“健康新村工程”，同時啟動“國壽鄉(xiāng)村醫(yī)療扶貧計劃”，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)系9億農(nóng)民生命與健康的醫(yī)療保障問題。