服務(wù)單位簡介
◎ 綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司成立于1995年3月,隸屬于綠城控股集團(tuán),注冊資金5000萬,具有國家一級資質(zhì),綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司是一家集園林綠化、房屋置換、房地產(chǎn)咨詢、電梯維保、健康服務(wù)、景觀設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、保潔家政、室內(nèi)裝飾、園區(qū)生活服務(wù)、酒店管理、老年公寓、老年教育、安保服務(wù)、家友超市、汽車服務(wù)、空調(diào)維保服務(wù)、通信科技等專業(yè)服務(wù)為一體的大型綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司是中國物業(yè)管理協(xié)會、浙江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、杭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,董事長李海榮女士均擔(dān)任協(xié)會副會長。
公司目前設(shè)置行政管理、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)發(fā)展和園區(qū)服務(wù)5個(gè)管理中心、審計(jì)部、秩序維護(hù)總部2個(gè)部門,設(shè)立專業(yè)公司19家(含職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校)、分子機(jī)構(gòu)達(dá)100余家、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目近700個(gè),擁有員工2萬余人。公司實(shí)施“立足杭州、面向浙江、走向全國”的發(fā)展戰(zhàn)略,在不斷鞏固浙江省內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上,積極加強(qiáng)在浙江、上海、北京、安徽、湖南、湖北、江蘇、河南、新疆、山東、重慶、海南、天津、遼寧、江西、福建、云南、廣西、寧夏、唐山、內(nèi)蒙古等省市、自治區(qū)已布點(diǎn)省市的地位,同時(shí)進(jìn)一步拓展長三角、環(huán)渤海等地的物業(yè)市場,目前公司已經(jīng)進(jìn)入全國120個(gè)城市,接管物業(yè)的類型涵蓋別墅、公寓、城市綜合體、商務(wù)寫字樓、政府及企事業(yè)單位辦公樓、學(xué)校、足球基地、博物館和產(chǎn)業(yè)園等。公司接管及咨詢服務(wù)項(xiàng)目近700個(gè),總建筑面積1.05億平方米,總戶數(shù)21萬余戶。已成為全國同行業(yè)中涉及物業(yè)類型最多、涉足區(qū)域最廣、接管和咨詢服務(wù)面積最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一,被杭州市房地產(chǎn)管理局定點(diǎn)為“杭州市物業(yè)管理教學(xué)示范基地”。
公司于1999年建立、實(shí)施并通過ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證;2008年建立、實(shí)施并通過ISO14001:2004環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證;2010年完成ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版。2010年建立、實(shí)施并通過GB/T28001:2001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
公司從日常事務(wù)到核心業(yè)務(wù)的管理實(shí)現(xiàn)了辦公自動化應(yīng)用程序,不僅提升了企業(yè)的工作效率,更改善了我們的服務(wù)品質(zhì)。2010年6月30日公司開通了綠城全國24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,設(shè)計(jì)坐席80個(gè),可滿足全國21萬余業(yè)主的聲訊服務(wù)需求,它與公司各服務(wù)體系有機(jī)結(jié)合,有效地搭建了與業(yè)主和客戶的溝通平臺,既能提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),也提高了客戶忠誠度,實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模和綜合實(shí)力的迅速提升。
公司致力于綠城園區(qū)生活服務(wù)體系的建設(shè),《綠城園區(qū)生活服務(wù)體系研究》課題已于2010年5月順利通過國家住建部驗(yàn)收,標(biāo)志著綠城園區(qū)生活服務(wù)體系將房產(chǎn)品開發(fā)理念率先從“品質(zhì)房產(chǎn)”營造轉(zhuǎn)變成為“品質(zhì)生活”創(chuàng)造,對于開拓物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加快服務(wù)業(yè)發(fā)展具有積極意義,從研究層面奠定了體系在全國推廣的理論基礎(chǔ)。目前,公司已在交付住宅項(xiàng)目全面實(shí)施綠城園區(qū)生活服務(wù)體系,以更好地幫助業(yè)主去盡享品質(zhì)生活,實(shí)現(xiàn)理想居住的夢想。同時(shí),公司為綠城在建、新建項(xiàng)目提供系統(tǒng)的體系構(gòu)建顧問咨詢服務(wù)。
17年來,公司秉承綠城集團(tuán)“真誠、善意、精致、完美”的核心價(jià)值觀,為廣大業(yè)主提供親情化和充滿人文關(guān)懷的服務(wù)。2008年公司榮獲“中國優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10”第二名,2009年榮獲“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10” 第二名,2010年榮獲“綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)第五名”。2011年榮獲“綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)第二名”和“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)第一名”。 2012年榮獲 “2012中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”、“2012中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10”、“2012中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP10” 第二名,“2012中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”和“2012中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”第一名。公司所管樓盤被評為全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈16個(gè),被評為省級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈23個(gè),被評為市級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈55個(gè)。業(yè)主滿意率達(dá)95%以上,實(shí)現(xiàn)了社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的“多贏”。
服務(wù)改善生活,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。17年成長歷程,綠城服務(wù)集團(tuán)以“為員工創(chuàng)造平臺,為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值,為城市創(chuàng)造美麗,為社會創(chuàng)造和諧”為企業(yè)使命,以日臻完善的人文、親情管理,先進(jìn)科學(xué)的服務(wù)理念,致力于把綠城服務(wù)打造成為中國最具完整價(jià)值的園區(qū)生活服務(wù)商,為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
◎綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司溫州分公司
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司溫州分公司為綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司在溫州設(shè)立的公司,集結(jié)了一批具有多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及酒店管理經(jīng)驗(yàn)的管理人才。公司受開發(fā)商委托,將為您提供尊貴、體貼、周到的物業(yè)管理服務(wù)。綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司溫州分公司享有或承擔(dān)《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《臨時(shí)管理規(guī)約》(以下簡稱規(guī)約)和相關(guān)法律法規(guī)中規(guī)定的物業(yè)服務(wù)單位的各項(xiàng)權(quán)利、義務(wù)。
◎綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司宏源國際花園物業(yè)服務(wù)中心
宏源國際花園物業(yè)服務(wù)中心(以下簡稱物業(yè)服務(wù)中心)為綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司在宏源國際花園的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們將秉承綠城“真誠、善意、精致、完美”的服務(wù)理念,根據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)合同》,具體承擔(dān)公共秩序維護(hù)、維修、保潔、綠化等物業(yè)服務(wù)職能。我們非常樂意在工作中接受您的批評和監(jiān)督,真誠采納有利于宏源國際花園物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)合理建議。
我們將通過物業(yè)服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)電話,受理您的服務(wù)需求。如果您有任何疑問或需要,均可隨時(shí)來訪、致電!
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◎ 綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司成立于1995年3月,隸屬于綠城控股集團(tuán),注冊資金5000萬,具有國家一級資質(zhì),綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司是一家集園林綠化、房屋置換、房地產(chǎn)咨詢、電梯維保、健康服務(wù)、景觀設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、保潔家政、室內(nèi)裝飾、園區(qū)生活服務(wù)、酒店管理、老年公寓、老年教育、安保服務(wù)、家友超市、汽車服務(wù)、空調(diào)維保服務(wù)、通信科技等專業(yè)服務(wù)為一體的大型綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司是中國物業(yè)管理協(xié)會、浙江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、杭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,董事長李海榮女士均擔(dān)任協(xié)會副會長。
公司目前設(shè)置行政管理、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)發(fā)展和園區(qū)服務(wù)5個(gè)管理中心、審計(jì)部、秩序維護(hù)總部2個(gè)部門,設(shè)立專業(yè)公司19家(含職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校)、分子機(jī)構(gòu)達(dá)100余家、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目近700個(gè),擁有員工2萬余人。公司實(shí)施“立足杭州、面向浙江、走向全國”的發(fā)展戰(zhàn)略,在不斷鞏固浙江省內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上,積極加強(qiáng)在浙江、上海、北京、安徽、湖南、湖北、江蘇、河南、新疆、山東、重慶、海南、天津、遼寧、江西、福建、云南、廣西、寧夏、唐山、內(nèi)蒙古等省市、自治區(qū)已布點(diǎn)省市的地位,同時(shí)進(jìn)一步拓展長三角、環(huán)渤海等地的物業(yè)市場,目前公司已經(jīng)進(jìn)入全國120個(gè)城市,接管物業(yè)的類型涵蓋別墅、公寓、城市綜合體、商務(wù)寫字樓、政府及企事業(yè)單位辦公樓、學(xué)校、足球基地、博物館和產(chǎn)業(yè)園等。公司接管及咨詢服務(wù)項(xiàng)目近700個(gè),總建筑面積1.05億平方米,總戶數(shù)21萬余戶。已成為全國同行業(yè)中涉及物業(yè)類型最多、涉足區(qū)域最廣、接管和咨詢服務(wù)面積最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一,被杭州市房地產(chǎn)管理局定點(diǎn)為“杭州市物業(yè)管理教學(xué)示范基地”。
公司于1999年建立、實(shí)施并通過ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證;2008年建立、實(shí)施并通過ISO14001:2004環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證;2010年完成ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版。2010年建立、實(shí)施并通過GB/T28001:2001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
公司從日常事務(wù)到核心業(yè)務(wù)的管理實(shí)現(xiàn)了辦公自動化應(yīng)用程序,不僅提升了企業(yè)的工作效率,更改善了我們的服務(wù)品質(zhì)。2010年6月30日公司開通了綠城全國24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,設(shè)計(jì)坐席80個(gè),可滿足全國21萬余業(yè)主的聲訊服務(wù)需求,它與公司各服務(wù)體系有機(jī)結(jié)合,有效地搭建了與業(yè)主和客戶的溝通平臺,既能提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),也提高了客戶忠誠度,實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模和綜合實(shí)力的迅速提升。
公司致力于綠城園區(qū)生活服務(wù)體系的建設(shè),《綠城園區(qū)生活服務(wù)體系研究》課題已于2010年5月順利通過國家住建部驗(yàn)收,標(biāo)志著綠城園區(qū)生活服務(wù)體系將房產(chǎn)品開發(fā)理念率先從“品質(zhì)房產(chǎn)”營造轉(zhuǎn)變成為“品質(zhì)生活”創(chuàng)造,對于開拓物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加快服務(wù)業(yè)發(fā)展具有積極意義,從研究層面奠定了體系在全國推廣的理論基礎(chǔ)。目前,公司已在交付住宅項(xiàng)目全面實(shí)施綠城園區(qū)生活服務(wù)體系,以更好地幫助業(yè)主去盡享品質(zhì)生活,實(shí)現(xiàn)理想居住的夢想。同時(shí),公司為綠城在建、新建項(xiàng)目提供系統(tǒng)的體系構(gòu)建顧問咨詢服務(wù)。
17年來,公司秉承綠城集團(tuán)“真誠、善意、精致、完美”的核心價(jià)值觀,為廣大業(yè)主提供親情化和充滿人文關(guān)懷的服務(wù)。2008年公司榮獲“中國優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10”第二名,2009年榮獲“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10” 第二名,2010年榮獲“綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)第五名”。2011年榮獲“綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)第二名”和“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)第一名”。 2012年榮獲 “2012中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”、“2012中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10”、“2012中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP10” 第二名,“2012中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”和“2012中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”第一名。公司所管樓盤被評為全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈16個(gè),被評為省級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈23個(gè),被評為市級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈55個(gè)。業(yè)主滿意率達(dá)95%以上,實(shí)現(xiàn)了社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的“多贏”。
服務(wù)改善生活,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。17年成長歷程,綠城服務(wù)集團(tuán)以“為員工創(chuàng)造平臺,為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值,為城市創(chuàng)造美麗,為社會創(chuàng)造和諧”為企業(yè)使命,以日臻完善的人文、親情管理,先進(jìn)科學(xué)的服務(wù)理念,致力于把綠城服務(wù)打造成為中國最具完整價(jià)值的園區(qū)生活服務(wù)商,為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
◎綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司溫州分公司
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司溫州分公司為綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司在溫州設(shè)立的公司,集結(jié)了一批具有多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及酒店管理經(jīng)驗(yàn)的管理人才。公司受開發(fā)商委托,將為您提供尊貴、體貼、周到的物業(yè)管理服務(wù)。綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司溫州分公司享有或承擔(dān)《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《臨時(shí)管理規(guī)約》(以下簡稱規(guī)約)和相關(guān)法律法規(guī)中規(guī)定的物業(yè)服務(wù)單位的各項(xiàng)權(quán)利、義務(wù)。
◎綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司宏源國際花園物業(yè)服務(wù)中心
宏源國際花園物業(yè)服務(wù)中心(以下簡稱物業(yè)服務(wù)中心)為綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司在宏源國際花園的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們將秉承綠城“真誠、善意、精致、完美”的服務(wù)理念,根據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)合同》,具體承擔(dān)公共秩序維護(hù)、維修、保潔、綠化等物業(yè)服務(wù)職能。我們非常樂意在工作中接受您的批評和監(jiān)督,真誠采納有利于宏源國際花園物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)合理建議。
我們將通過物業(yè)服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)電話,受理您的服務(wù)需求。如果您有任何疑問或需要,均可隨時(shí)來訪、致電!