服務(wù)單位簡(jiǎn)介
◎ 綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司成立于1995年3月，隸屬于綠城控股集團(tuán)，注冊(cè)資金5000萬(wàn)，具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)，綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司是一家集園林綠化、房屋置換、房地產(chǎn)咨詢、電梯維保、健康服務(wù)、景觀設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、保潔家政、室內(nèi)裝飾、園區(qū)生活服務(wù)、酒店管理、老年公寓、老年教育、安保服務(wù)、家友超市、汽車服務(wù)、空調(diào)維保服務(wù)、通信科技等專業(yè)服務(wù)為一體的大型綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、浙江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，董事長(zhǎng)李海榮女士均擔(dān)任協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
公司目前設(shè)置行政管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)發(fā)展和園區(qū)服務(wù)5個(gè)管理中心、審計(jì)部、秩序維護(hù)總部2個(gè)部門(mén)，設(shè)立專業(yè)公司19家（含職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校）、分子機(jī)構(gòu)達(dá)100余家、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目近700個(gè)，擁有員工2萬(wàn)余人。公司實(shí)施“立足杭州、面向浙江、走向全國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略，在不斷鞏固浙江省內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上，積極加強(qiáng)在浙江、上海、北京、安徽、湖南、湖北、江蘇、河南、新疆、山東、重慶、海南、天津、遼寧、江西、福建、云南、廣西、寧夏、唐山、內(nèi)蒙古等省市、自治區(qū)已布點(diǎn)省市的地位，同時(shí)進(jìn)一步拓展長(zhǎng)三角、環(huán)渤海等地的物業(yè)市場(chǎng)，目前公司已經(jīng)進(jìn)入全國(guó)120個(gè)城市，接管物業(yè)的類型涵蓋別墅、公寓、城市綜合體、商務(wù)寫(xiě)字樓、政府及企事業(yè)單位辦公樓、學(xué)校、足球基地、博物館和產(chǎn)業(yè)園等。公司接管及咨詢服務(wù)項(xiàng)目近700個(gè)，總建筑面積1.05億平方米，總戶數(shù)21萬(wàn)余戶。已成為全國(guó)同行業(yè)中涉及物業(yè)類型最多、涉足區(qū)域最廣、接管和咨詢服務(wù)面積最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一，被杭州市房地產(chǎn)管理局定點(diǎn)為“杭州市物業(yè)管理教學(xué)示范基地”。
公司于1999年建立、實(shí)施并通過(guò)ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證；2008年建立、實(shí)施并通過(guò)ISO14001:2004環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證；2010年完成ISO9001：2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版。2010年建立、實(shí)施并通過(guò)GB/T28001：2001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
公司從日常事務(wù)到核心業(yè)務(wù)的管理實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化應(yīng)用程序，不僅提升了企業(yè)的工作效率，更改善了我們的服務(wù)品質(zhì)。2010年6月30日公司開(kāi)通了綠城全國(guó)24小時(shí)客戶服務(wù)熱線，設(shè)計(jì)坐席80個(gè)，可滿足全國(guó)21萬(wàn)余業(yè)主的聲訊服務(wù)需求，它與公司各服務(wù)體系有機(jī)結(jié)合，有效地搭建了與業(yè)主和客戶的溝通平臺(tái)，既能提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，也提高了客戶忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模和綜合實(shí)力的迅速提升。
公司致力于綠城園區(qū)生活服務(wù)體系的建設(shè)，《綠城園區(qū)生活服務(wù)體系研究》課題已于2010年5月順利通過(guò)國(guó)家住建部驗(yàn)收，標(biāo)志著綠城園區(qū)生活服務(wù)體系將房產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念率先從“品質(zhì)房產(chǎn)”營(yíng)造轉(zhuǎn)變成為“品質(zhì)生活”創(chuàng)造，對(duì)于開(kāi)拓物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展具有積極意義，從研究層面奠定了體系在全國(guó)推廣的理論基礎(chǔ)。目前，公司已在交付住宅項(xiàng)目全面實(shí)施綠城園區(qū)生活服務(wù)體系，以更好地幫助業(yè)主去盡享品質(zhì)生活，實(shí)現(xiàn)理想居住的夢(mèng)想。同時(shí)，公司為綠城在建、新建項(xiàng)目提供系統(tǒng)的體系構(gòu)建顧問(wèn)咨詢服務(wù)。
17年來(lái)，公司秉承綠城集團(tuán)“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的核心價(jià)值觀，為廣大業(yè)主提供親情化和充滿人文關(guān)懷的服務(wù)。2008年公司榮獲“中國(guó)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10”第二名，2009年榮獲“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10” 第二名，2010年榮獲“綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)第五名”。2011年榮獲“綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)第二名”和“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)第一名”。 2012年榮獲 “2012中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“2012中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10”、“2012中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP10” 第二名，“2012中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”和“2012中國(guó)特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”第一名。公司所管樓盤(pán)被評(píng)為全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈16個(gè)，被評(píng)為省級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈23個(gè)，被評(píng)為市級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈55個(gè)。業(yè)主滿意率達(dá)95%以上，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的“多贏”。
服務(wù)改善生活，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。17年成長(zhǎng)歷程，綠城服務(wù)集團(tuán)以“為員工創(chuàng)造平臺(tái)，為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值，為城市創(chuàng)造美麗，為社會(huì)創(chuàng)造和諧”為企業(yè)使命，以日臻完善的人文、親情管理，先進(jìn)科學(xué)的服務(wù)理念，致力于把綠城服務(wù)打造成為中國(guó)最具完整價(jià)值的園區(qū)生活服務(wù)商，為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
◎綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司溫州分公司
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司溫州分公司為綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司在溫州設(shè)立的公司，集結(jié)了一批具有多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及酒店管理經(jīng)驗(yàn)的管理人才。公司受開(kāi)發(fā)商委托，將為您提供尊貴、體貼、周到的物業(yè)管理服務(wù)。綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司溫州分公司享有或承擔(dān)《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《臨時(shí)管理規(guī)約》（以下簡(jiǎn)稱規(guī)約）和相關(guān)法律法規(guī)中規(guī)定的物業(yè)服務(wù)單位的各項(xiàng)權(quán)利、義務(wù)。
◎綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司宏源國(guó)際花園物業(yè)服務(wù)中心
宏源國(guó)際花園物業(yè)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱物業(yè)服務(wù)中心）為綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司在宏源國(guó)際花園的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們將秉承綠城“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的服務(wù)理念，根據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)合同》，具體承擔(dān)公共秩序維護(hù)、維修、保潔、綠化等物業(yè)服務(wù)職能。我們非常樂(lè)意在工作中接受您的批評(píng)和監(jiān)督，真誠(chéng)采納有利于宏源國(guó)際花園物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)合理建議。
我們將通過(guò)物業(yè)服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)電話，受理您的服務(wù)需求。如果您有任何疑問(wèn)或需要，均可隨時(shí)來(lái)訪、致電！
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◎ 綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司成立于1995年3月，隸屬于綠城控股集團(tuán)，注冊(cè)資金5000萬(wàn)，具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)，綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司是一家集園林綠化、房屋置換、房地產(chǎn)咨詢、電梯維保、健康服務(wù)、景觀設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、保潔家政、室內(nèi)裝飾、園區(qū)生活服務(wù)、酒店管理、老年公寓、老年教育、安保服務(wù)、家友超市、汽車服務(wù)、空調(diào)維保服務(wù)、通信科技等專業(yè)服務(wù)為一體的大型綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、浙江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，董事長(zhǎng)李海榮女士均擔(dān)任協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
公司目前設(shè)置行政管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)發(fā)展和園區(qū)服務(wù)5個(gè)管理中心、審計(jì)部、秩序維護(hù)總部2個(gè)部門(mén)，設(shè)立專業(yè)公司19家（含職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校）、分子機(jī)構(gòu)達(dá)100余家、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目近700個(gè)，擁有員工2萬(wàn)余人。公司實(shí)施“立足杭州、面向浙江、走向全國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略，在不斷鞏固浙江省內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上，積極加強(qiáng)在浙江、上海、北京、安徽、湖南、湖北、江蘇、河南、新疆、山東、重慶、海南、天津、遼寧、江西、福建、云南、廣西、寧夏、唐山、內(nèi)蒙古等省市、自治區(qū)已布點(diǎn)省市的地位，同時(shí)進(jìn)一步拓展長(zhǎng)三角、環(huán)渤海等地的物業(yè)市場(chǎng)，目前公司已經(jīng)進(jìn)入全國(guó)120個(gè)城市，接管物業(yè)的類型涵蓋別墅、公寓、城市綜合體、商務(wù)寫(xiě)字樓、政府及企事業(yè)單位辦公樓、學(xué)校、足球基地、博物館和產(chǎn)業(yè)園等。公司接管及咨詢服務(wù)項(xiàng)目近700個(gè)，總建筑面積1.05億平方米，總戶數(shù)21萬(wàn)余戶。已成為全國(guó)同行業(yè)中涉及物業(yè)類型最多、涉足區(qū)域最廣、接管和咨詢服務(wù)面積最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一，被杭州市房地產(chǎn)管理局定點(diǎn)為“杭州市物業(yè)管理教學(xué)示范基地”。
公司于1999年建立、實(shí)施并通過(guò)ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證；2008年建立、實(shí)施并通過(guò)ISO14001:2004環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證；2010年完成ISO9001：2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版。2010年建立、實(shí)施并通過(guò)GB/T28001：2001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
公司從日常事務(wù)到核心業(yè)務(wù)的管理實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化應(yīng)用程序，不僅提升了企業(yè)的工作效率，更改善了我們的服務(wù)品質(zhì)。2010年6月30日公司開(kāi)通了綠城全國(guó)24小時(shí)客戶服務(wù)熱線，設(shè)計(jì)坐席80個(gè)，可滿足全國(guó)21萬(wàn)余業(yè)主的聲訊服務(wù)需求，它與公司各服務(wù)體系有機(jī)結(jié)合，有效地搭建了與業(yè)主和客戶的溝通平臺(tái)，既能提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，也提高了客戶忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模和綜合實(shí)力的迅速提升。
公司致力于綠城園區(qū)生活服務(wù)體系的建設(shè)，《綠城園區(qū)生活服務(wù)體系研究》課題已于2010年5月順利通過(guò)國(guó)家住建部驗(yàn)收，標(biāo)志著綠城園區(qū)生活服務(wù)體系將房產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念率先從“品質(zhì)房產(chǎn)”營(yíng)造轉(zhuǎn)變成為“品質(zhì)生活”創(chuàng)造，對(duì)于開(kāi)拓物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展具有積極意義，從研究層面奠定了體系在全國(guó)推廣的理論基礎(chǔ)。目前，公司已在交付住宅項(xiàng)目全面實(shí)施綠城園區(qū)生活服務(wù)體系，以更好地幫助業(yè)主去盡享品質(zhì)生活，實(shí)現(xiàn)理想居住的夢(mèng)想。同時(shí)，公司為綠城在建、新建項(xiàng)目提供系統(tǒng)的體系構(gòu)建顧問(wèn)咨詢服務(wù)。
17年來(lái)，公司秉承綠城集團(tuán)“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的核心價(jià)值觀，為廣大業(yè)主提供親情化和充滿人文關(guān)懷的服務(wù)。2008年公司榮獲“中國(guó)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10”第二名，2009年榮獲“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10” 第二名，2010年榮獲“綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)第五名”。2011年榮獲“綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)第二名”和“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)第一名”。 2012年榮獲 “2012中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“2012中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10”、“2012中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP10” 第二名，“2012中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”和“2012中國(guó)特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”第一名。公司所管樓盤(pán)被評(píng)為全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈16個(gè)，被評(píng)為省級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈23個(gè)，被評(píng)為市級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈55個(gè)。業(yè)主滿意率達(dá)95%以上，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的“多贏”。
服務(wù)改善生活，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。17年成長(zhǎng)歷程，綠城服務(wù)集團(tuán)以“為員工創(chuàng)造平臺(tái)，為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值，為城市創(chuàng)造美麗，為社會(huì)創(chuàng)造和諧”為企業(yè)使命，以日臻完善的人文、親情管理，先進(jìn)科學(xué)的服務(wù)理念，致力于把綠城服務(wù)打造成為中國(guó)最具完整價(jià)值的園區(qū)生活服務(wù)商，為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
◎綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司溫州分公司
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司溫州分公司為綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司在溫州設(shè)立的公司，集結(jié)了一批具有多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及酒店管理經(jīng)驗(yàn)的管理人才。公司受開(kāi)發(fā)商委托，將為您提供尊貴、體貼、周到的物業(yè)管理服務(wù)。綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司溫州分公司享有或承擔(dān)《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《臨時(shí)管理規(guī)約》（以下簡(jiǎn)稱規(guī)約）和相關(guān)法律法規(guī)中規(guī)定的物業(yè)服務(wù)單位的各項(xiàng)權(quán)利、義務(wù)。
◎綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司宏源國(guó)際花園物業(yè)服務(wù)中心
宏源國(guó)際花園物業(yè)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱物業(yè)服務(wù)中心）為綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司在宏源國(guó)際花園的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們將秉承綠城“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的服務(wù)理念，根據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)合同》，具體承擔(dān)公共秩序維護(hù)、維修、保潔、綠化等物業(yè)服務(wù)職能。我們非常樂(lè)意在工作中接受您的批評(píng)和監(jiān)督，真誠(chéng)采納有利于宏源國(guó)際花園物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)合理建議。
我們將通過(guò)物業(yè)服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)電話，受理您的服務(wù)需求。如果您有任何疑問(wèn)或需要，均可隨時(shí)來(lái)訪、致電！
